Políticas de Privacidade

A Fabrica Do Manto respeita a sua privacidade e tem o compromisso de proteger as informações que você nos fornece. Esta política explica, de forma transparente, quais dados coletamos, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

1Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar o seu pedido e melhorar a sua experiência, como:

  • Dados de cadastro e contato: nome, e-mail e telefone;
  • Dados de entrega: endereço e CPF (necessário para a emissão fiscal e liberação alfandegária do pedido importado);
  • Dados de navegação: informações de uso do site para fins de melhoria e segurança.

2Para que utilizamos seus dados

  • Processar, enviar e acompanhar o seu pedido;
  • Entrar em contato sobre o status da compra;
  • Enviar promoções, descontos, novidades e lançamentos — sempre com possibilidade de cancelamento;
  • Oferecer um atendimento e ofertas cada vez melhores.

3Segurança do pagamento

Fique tranquilo: os dados do seu cartão de crédito são utilizados apenas pelo processador de pagamento (Appmax), exclusivamente para o processamento da compra, em ambiente seguro. Esses dados não são armazenados em nossos arquivos após a operação.

4Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas com os parceiros essenciais para a entrega do serviço — como o processador de pagamento, transportadoras e plataformas de envio — e somente no que for necessário para concluir o seu pedido.

5Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

  • Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão dos seus dados, quando aplicável;
  • Cancelamento do recebimento de e-mails promocionais, a qualquer momento, pelo link de descadastro do próprio e-mail ou entrando em contato conosco.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo nosso e-mail de suporte. Responderemos o mais breve possível.

6Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos. Em caso de dúvidas ou sugestões, será um prazer ajudar.